Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via webbplatsen som drivs av Wiklund Malmö. Genom att lägga en beställning via vår webbplats godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla avtal, beställningar och transaktioner mellan Wiklund Malmö och kunden. Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen har godkänts av Wiklund Malmö.

Produktinformation

Vi gör vårt yttersta för att all produktinformation på webbplatsen ska vara korrekt, tydlig och uppdaterad.
Trots detta kan mindre avvikelser, skrivfel eller tekniska fel förekomma. Bilder och produktbeskrivningar är vägledande och kan i vissa fall skilja sig något från den faktiska produkten.

Wiklund Malmö förbehåller sig rätten att när som helst justera produktinformation utan föregående meddelande.

Beställning och betalning

  • En beställning behandlas först efter att full betalning har mottagits.

  • Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på land och region.

  • Det är kundens ansvar att kontrollera vilka betalningsalternativ som är tillgängliga i det egna landet.

Alla betalningar hanteras säkert via betrodda betalningsleverantörer.

Behandling och leverans

  • Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar

  • Leveranstid: 3–7 arbetsdagar (beroende på destination)

  • Leverans: Beställningar skickas direkt från vår leverantör belägen i Kina

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer såsom tullhantering, högtider eller logistiska förseningar.

Returer och avbokningar

Villkor för returer och eventuella återbetalningar regleras i vår separata Returpolicy. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna innan du genomför ett köp.

Ansvar

  • Wiklund Malmö ansvarar inte för förlorade eller skadade försändelser om spårningsinformationen visar att paketet har levererats till den adress som kunden angett.

  • Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt vid beställningstillfället.

  • Eventuella adressfel måste meddelas inom 24 timmar efter att beställningen har lagts.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, grafik, logotyper och design, tillhör Wiklund Malmö och är skyddat av immaterialrättslig lagstiftning.

Materialet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd.

Klagomål och kundservice

Om du har ett klagomål eller en fråga angående din beställning kan du kontakta oss skriftligen via:

E-post: info@wiklundmalmo.com

Vi strävar efter att besvara alla ärenden inom 5 arbetsdagar.

Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna.